رسالت اصلی مکسا بر اساس پیشنهاد سازمان جهانی بهداشت (WHO) در زمینه کنترل سرطان تولید دانش و انجام فعالیت‌های دانش محور در چهار عرصه پیشگیری، تشخیص زود‌هنگام، درمان و مراقبت‌های حمایتی و تسکینی است. این مرکز که پیشتاز برنامۀ جامع مراقبت‌های حمایتی و تسکینی در کشور است، فعالیت خود را از سال ۱۳۸۸ با همکاری نظام سلامت و با بهره‌گیری از دیدگاه‌های تخصصی اعضای هیئت علمی دانشگاه‌های علوم پزشکی و مدیران مجرب این عرصه آغاز کرد. مکسا به عنوان اولین سازمان مردم نهاد در زمینه پژوهش، آموزش و ارائه مراقبت‌های حمایتی و تسکینی در حال‌ حاضر، بزرگ‌ترین و حرفه‌ای‌ترین همکار نظام سلامت در موضوع مراقبت‌های تسکینی در کشور است و طی تفاهمنامه‌ای که در این‌ باره با وزارت «بهداشت، درمان و آموزش پزشکی» منعقد کرده، عهده‌دار ارائۀ خدمات در این عرصه در سطح ملی شده است. مکسا تاکنون موفق به انعقاد تفاهمنامه همکاری با دانشگاه‌های علوم پزشکی معتبر داخلی اعم از دانشگاه‌های علوم پزشکی تهران، اصفهان، مشهد، شیراز، قم، کرمان و کاشان شده است. به علاوه مکسا به منظور بهره‌مندی از دانش و تجربه مراکز پیشتاز جهان در زمینه کنترل سرطان و به ویژه مراقبت‌های حمایتی و تسکینی، با انستیتو کوری فرانسه و دانشگاه فرایبورگ آلمان تفاهم‌نامه همکاری منعقد کرده است. مکسا به عنوان یکی از اعضای هیئت مؤسس، نقش بسیار موثری در شکل‌گیری شبکه ملی تشکل‌های مردمی و موسسات خیریه حوزه سرطان ایران با مشارکت معاونت اجتماعی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی داشته و در حال حاضر به عنوان یکی از اعضای هیئت مدیره و همچنین دبیر کارگروه مراقبت‌های حمایتی و تسکینی نقش فعالی در عرصه راهبری ارائه مراقبت‌های حمایتی و تسکینی و توسعه ارائه این خدمات با آموزش و مشارکت تشکل‌های مردمی دارد. از زمان تاسیس مکسا در سال ۱۳۸۸ تا پایان سال ۱۳۹۹ بیش از ۲۳۰۰۰ بیمار مبتلا به سرطان و خانواده آن‌ها از مراقبت‌های حمایتی و تسکینی این مرکز رایگان در کلینیک‌های بازتوانی و شبکه مراقبت در منزل مکسا و همچنین با نرخ دولتی (رایگان برای بیماران نیازمند) در بخش‌های بیمارستانی مراقبت‌های حمایتی و تسکینی تحت مدیریت مکسا استفاده نموده‌اند. در شبکه مراقبت در منزل مکسا تا پایان سال ۱۳۹۹ بیش از ۵۶۰۰۰ خدمت انجام شده است که بی‌شک در بسیاری موارد از مراجعه بیمار به مراکز درمانی و اشغال تخت‌های بیمارستانی و تحمیل درد و رنج حمل و نقل بیمار، جدایی از خانواده و پرداخت هزینه جلوگیری شده است. مکسا هم اکنون طیف وسیعی از خدمات تخصصی را در مراکز گوناگون و در شهرهای مختلف به بیماران مبتلا به سرطان و خانواده‌های ایشان ارائه می‌دهد.